蚌埠讯 因不喜欢妻子为自己选购的衣服，王先生要求退货不成，蚌埠市某品牌专柜同意将衣服换成提货券，凭提货券可在全省范围任意选购该品牌商品。可当王先生拿着提货券前去合肥市某品牌专柜购物时，却被告知提货券无法购买王先生看中的打折商品。 12月12日，王先生无奈投诉至蚌埠市消费者权益保护委员会，蚌埠市消保委当天就帮他维了权。

今年8月中旬，王先生妻子前往蚌埠市某品牌专柜，为王先生选购了一件衬衫。可回家后，王先生对这件衬衫并不满意。 8月20日，王先生和妻子来到该品牌专柜，要求退货。对方不同意，但表示可以换成提货券，凭提货券可在全省范围该品牌专柜任意选购该品牌商品。王先生只好接受某品牌专柜的提议，某品牌专柜为此给王先生出具了1980元的提货券。

其后，王先生拿着提货券，在合肥一家商场该品牌专柜，要求购买一套原价8000余元，打完折后3000余元的衣服。但该品牌专柜拒绝了王先生的购物要求，理由为“提货券不能购买打折商品”。

王先生随后找到出具提货券的蚌埠市该品牌专柜，该品牌专柜也表示，总部有规定，提货券只能购买正价商品，不能购买打折商品。王先生气愤不已，于是向该品牌商品的售后服务反映，但也未得到满意的答复。

无奈之下，王先生投诉至蚌埠市消保委，认为该品牌专柜既不同意退货，又对消费者使用提货券购物进行限制，商家的单方规定是典型的“霸王条款”。蚌埠市消保委接到投诉后，立即展开调查，电话约谈该品牌专柜相关负责人，并阐明相关法律关系，促使商场当天同意给王先生退货。 

钱扬平