黄山讯 为进一步规范旅游市场秩序,提升旅游服务质量,5月27日上午,黄山市经开区市场监管局组织召开辖区旅游购物单位约谈暨推行“30天无理由退货服务”会议。经开区市场监管局、社会事务局相关负责人、10家旅游购物单位负责人参加会议。
黄山市经开区市场监管局首先对近期旅游购物单位检查及整改情况作了通报,对《消费者权益保护法》、《旅游法》、《广告法》、《产品质量法》等法律法规进行了宣传讲解。该局要求:各旅游购物单位要在思想上高度重视,维护黄山旅游形象,严格落实“30天无理由退货服务”自律公约,减少消费纠纷,维护游客合法权益;倡导诚信经营,不做虚假广告和误导性宣传,不利用不正当竞争手段破坏市场秩序;严把产品进货关、质量关,完善产品标签,杜绝销售“三无”产品,保障产品质量。
会上,各旅游单位负责人签订了《黄山经开区旅游购物单位“30天无理由退货服务自律公约”》和《黄山经开区旅游购物单位<文明诚信承诺>》,表示将立即对存在的问题进行整改。下一步,该局将严格监督整改执行情况,切实营造放心、安全、文明的旅游消费环境。 (查滔 朱豪南)