有线电视销户收取不合理费用

2017 年 3 月 21 日，马鞍山市工商局根据 举报对当事人中广有线信息网络有限公司 马鞍山分公司在经营过程中涉嫌侵害消费 者合法权益的行为依法进行现场检查，发现 当事人在提供有线电视服务过程中涉嫌存 在收取不合理费用行为。经批准，该局于 3 月 30 日对当事人立案调查。

经查，当事人自 2016 年 2 月至 2017 年 6 月期间，在办理有线电视销户业务过程中，对由其无偿提供电视机顶盒且在网使用未 到约定期限的用户，向用户收取机顶盒违约 金时，未按照协议约定收取违约金，而是通 过口头通知或附加协议格式条款形式，要求 使用高清壁挂基本机顶盒用户一律交纳 150 元/台的违约金，使用高清互动机顶盒用户 一律交纳 300 元/台的违约金。在实际收取 过程中，对部分用户给予降低标准收取，对 拒绝交纳违约金用户未收取。经法定机构 审计，2016 年 2 月 1 日至 2017 年 6 月 30 日，该公司共办理销户 1206 户，向 609 户收取了 机 顶 盒 违 约 金 ，收 取 总 金 额 为 130962.00 元 。 按 机 顶 盒 折 旧 计 算 ，应 分 摊 金 额 为 108181.72 元，多收取 22780.28 元，多收的违 约金已缴纳税费共计 1530.84 元，共计获取 违法所得 21249.44 元。

当事人的行为，违反了《安徽省消费者 权益保护条例》第十八条第（三）项规定，构 成侵害消费者合法权益的违法行为。依据《安徽省消费者权益保护条例》第五十九条 第（一）项的规定，马鞍山市工商局对当事人 作 出 责 令 改 正 违 法 行 为 ，没 收 违 法 所 得 21249.44 元，并罚款 84997.76 元的行政处罚。
汽车公司销售公里数不实二手车

2016 年 12 月底，合肥市工商局消费者权 益保护局接到消费者张某某投诉，反映其从当 事人安徽麦卡汽车经营有限公司购买了一辆 行驶里程为五万多公里的二手奥迪 A6 轿车，其近日去某 4S 店保养时在该店保养记录单上 发现，在其购车半年多前，该车行驶里程已达 八万多公里，其认为行驶里程数不实受到了欺 骗，请求查处索赔。该局通过核查张某某提供 的相关证据，认为该公司涉嫌存在隐瞒涉事车 辆的实际行驶公里数误导消费者的行为，随即 决定立案调查。

经查，涉事车辆在消费者购买前已有三个 “车主”，当事人系第三位“车主”。但当事人拒 绝承认该车辆行驶里程数不实是其改动，称由 于涉事车辆是从别人手上收购，其只负有审查 不严的责任。从 2012 年 3 月登记的第一个车主到2015 年1 月第三个登记的车主即当事人， 时间跨度较大，涉事车辆行驶里程不实原因出 现在哪个环节需进一步核实。执法人员对当 事人多次进行调查取证，对原涉事车辆的销售 和售后服务安徽某销售服务有限公司（即某 4S 店）进行核查，证实涉事车辆在第一位车主 于 2014 年 8 月 29 日维修时行驶里程已达八万 多公里，经到合肥某旧机动车交易市场有限公 司和合肥市公安机关车辆管理机构进行核查 取证，掌握了涉事车辆前两位车主的联络信息 并与之进行了联系，两者均否认为图利改动过 涉事车辆公里表。2017 年9 月，根据大量的事 实证据以及《二手车交易规范》等相关规定，认 定当事人存在隐瞒其所提供的二手车真实行 驶里程数之事实。

当事人的行为，违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第（八）项规定，构成侵 害消费者权益的行为。依据《消费者权益保护 法》第五十六条、《侵害消费者权益行为处罚办 法》第十四条规定，合肥市工商局对当事人作 出责令停止违法行为，没收违法所得 3670 元，
并罚款10000元的行政处罚。 
项目部里出现商标侵权阀门

2017 年 5 月 19 日，蚌埠市工商质监局接 到上海良工阀门厂有限公司举报，对位于蚌埠 市江桥路的中国建材国际工程集团有限公司 蚌埠分公司“年产 300 兆瓦铜铟镓硒薄膜电池 组件生产线水电系统安装工程”项目部依法进 行检查，发现该工程现场摆放有未安装的标注“上海良工阀门厂有限公司”“工”字牌注册商 标的阀门 75 只，现场经上海良工阀门厂有限 公司打假人员初步鉴定为商标侵权阀门，该项 目部为当事人江苏江安集团有限公司负责承 建，该批阀门也是由当事人进货。

经查，该批阀门是 2017 年 4 月份，有自称 上海良工阀门厂有限公司来工地上门推销，当 事人购买10 个规格阀门共73 只。现场发现为 75 只，据当事人陈述，其中多出的 2 只为供货 方多发的货。报价单货值合计 172112 元，双 方约定最终付款按8折（137689.60元）结算，至 2017 年 5 月 19 日查获时止，该批阀门尚未调 试安装。2017 年 5 月 22 日，该批阀门经商标 持有人“上海良工阀门厂有限公司”出具鉴定 书显示，属于商标侵权商品。

当事人的行为，根据《商标法》第五十七条 第（三）项规定，构成侵犯注册商标专用权的行 为。依据《商标法》第六十条第二款规定，蚌埠 市工商质监局对当事人作出责令立即停止侵权 行为，没收尚未安装使用的侵犯“工”字牌注册商标阀门75只，并罚款200000元的行政处罚。
加油站销售不合格成品油
2017 年 1 月 10 日，临泉县市场监管局接 到举报,反映当事人临泉县王辛庄加油站销售 的成品油有质量问题，随后该局委托安徽中科 商品质量检测研究所有限公司依法对当事人 经销的成品油进行抽样检验，经检验其结果为 不合格。

经查，当事人于 2016 年 12 月 20 日，从成 品油送货车上购进车用柴油2000L，价格为4.5 元/升，货值 9000 元，于 2016 年 12 月 25 日购进 车用乙醇汽油 1000L，价格为 5.5 元/升，货值 5500 元，经检验均为不合格商品。至查获时 止，当事人已将上述成品油全部销售，成品油 货值共计15480元，获利980元。

当事人的行为，违反了《商品质量法》第三十 九条规定，构成以不合格商品冒充合格商品的行 为。依据《商品质量法》第五十条规定，临泉县市 场监管局对当事人作出责令停止违法行为，没收 违法所得980元，并罚款22020元的行政处罚。
电子商务公司发布虚假广告
2017 年 7 月 20 日，淮南市工商局接举报，反映当事人淮南爱一方电子商务有限公司在 阿里巴巴平台销售商品的宣传内容涉嫌违反《广告法》的相关规定，当事人开设的“雪魔品 牌专营店”网络店铺中销售的“雷捷背光鼠标”商品，其介绍网页中宣传商品使用了“顶级微 动开关”。经批准对当事人立案调查。

经查，当事人在阿里巴巴平台上以淮南爱 一方电子商务有限公司的名义开设了“雪魔品 牌专营店”网络店铺，主要销售电子数码商 品。当事人在网络店铺中，对“雷捷背光鼠标”商品在网页宣传中使用了“顶级微动开关”表 述，当事人无法提供证据证明上述宣传的真实 性。当事人上述广告页面委托深圳美缘达信 息科技有限公司制作，制作费用为每款商品 500元，认定当事人违法广告费用500元。

当事人的行为，违反了《广告法》第二十八 条第二款第（二）项的规定，构成发布虚假广告 行为。根据《广告法》第五十五条规定，淮南市 工商局决定对当事人作出罚款 1500 元的行政 处罚。 ·法治安徽网记者 李斐·