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多措并举提升户政服务质效
来源:法治安徽网 阅读量:10000 2020-12-30 10:37:43

法治安徽网讯 今年以来,休宁县公安局商山派出所聚焦服务转变,着力提升质效增满意。工作中,要求户籍民警以民生警务为载体,积极创新服务手段,提高服务效能,拓展服务新渠道,实现了从“管理思维”向“服务思维”转变。

该所进一步完善急事急办、特事特办、预约服务机制,开辟绿色通道,推广窗口错时服务、延时服务、预约服务等弹性服务模式,增加群众的认同感。今年以来,共开通“绿色通道”为考试学生办证提供服务40余人次,受理节假日预约服务300余人次。结合入户走访活动,组织户籍民警深入到辖区学校、敬老院及老、弱、病、残等贫困家庭,主动上门为群众照相、办证、送证,尽量让基层群众少跑腿,对外来务工人员,采取提前预约、上门等方式,为流动人口提供信息登记、居住证办理等业务,大大方便了外来务工人员。今年以来,上门为孤寡老人、残疾人服务10余人次,为贫困人员提供帮助20余人次,取得了实实在在的成效,打造了户籍窗口服务新形象。积极推广“1+6”服务模式,按照“一张清单、一次办好”服务原则,不断从“办得了”向“办得好”“办得快”转变,最大限度方便群众办事、提高工作效率。

(通讯员 蔡延江)