法治安徽网讯 近日，合肥市包河区烟墩街道欣园社区积极开展小微权力“监督一点通”服务平台宣传推广和使用工作，通过宣传到位、培训到位、公示到位等举措，让权力在阳光下运行，真正做到让居民知晓、会用、愿用。

宣传到位，让居民知晓。为营造户户都有“二维码”、人人皆知“一点通”的良好氛围，让权力在阳光下运行，欣园社区通过入户走访特殊人群和受益人群开展针对性宣传；在小区、商业街和农贸市场主要出入口等人流密集区域开展宣传；在办事服务大厅、红领哨所和物业服务前台面向办事人员开展宣传；在QQ群和微信群等居民服务交流群，定期推送小微权力“监督一点通”的宣传信息；结合疫情防控、主题活动开展宣传等等一系列“线上+线下”相结合的举措，全方位开展小微权力“监督一点通”平台宣传推广工作，不仅提高了居民的知晓率，也让小微权力得到了更好的监督。

培训到位，让居民会用。为了让居民不仅知晓小微权力“监督一点通”服务平台，而且学会具体的使用操作，欣园社区在开展小微权力“监督一点通”平台宣传推广工作前，对参与宣传工作的社区“两委”成员、工作人员、楼栋党小组长、党员和居民志愿者等宣传人员进行了有关平台使用指南的一对一、手把手的培训，让每个参与平台宣传的人员对平台有了比较深入的了解，从而便于在宣传中教授居民如何使用，达到让居民会用的目的。

公示到位，让居民愿用。为了让居民愿意使用平台，欣园社区安排工作人员第一时间更新小微权力“监督一点通”平台的权力清单和公示信息，让居民可以及时了解社区服务事项，并进行监督。此外，针对小微权力“监督一点通”服务平台上居民反映的揪心事、烦心事和操心事，社区党委书记亲自牵头，第一时间予以解决，确保件件有着落、事事有回音。

（余秀娟 记者 张青川）