群众利益无小事,为民服务无终点。日前,淮南市交通执法支队始终坚持以人民为中心的发展思想,深入践行“我为群众办实事”实践活动,不断强化为民服务意识,及时回应人民群众诉求,努力提高人民群众幸福感、获得感和满意度。
暖心执法显温度 走心服务赢赞誉
6月6日上午,凤台县某运输公司来到淮南交通执法支队治超大队非现场办,为执法人员送来“热情高效,廉明服务”“一心为民,廉洁奉公”等四面锦旗。
那是今年5月的一天,治超大队非现场办在进行超载超限信息采集时,发现凤台县某运输公司的4台货车为了逃避处罚,6次采取首尾紧随“接火车”的形式通过超载超限检测点,治超大队非现场办立即利用科技治超手段和大数据分析,最终锁定违法车辆。在依法处理中,当事人主动承认违法行为且态度诚恳,符合《安徽省交通运输执法领域推行承诺轻罚制度》要求,执法人员依法给予当事人最低罚款额度处罚。当事人对执法人员依法行政,执法为民的暖心服务表示感谢!
爱心护送显真情 点滴关爱暖人心
5月31日凌晨,执法二大队执法人员在淮南火车站核验来淮旅客健康码、行程码时,发现一名出站旅客一直逗留在火车站出站口附近,面露难色,十分着急。执法人员上前询问得知该名旅客是淮南师范学院的一名女学生,不敢深夜独自打车返回学校,准备在火车站坐上一晚,等天亮以后再回去。执法人员考虑到女学生的安全,利用车次间隙一路将她送到学校,直到看着她进了校园才放心地离开。女孩对执法人员的暖心护送表示感激!
今后,淮南交通执法支队将继续把“我为群众办实事”实践活动与“转作风、抓落实、促发展”等活动结合起来,深入践行依法行政,执法为民服务理念,用心用情用力解决群众的困难事、烦心事,让为民服务落到实处。(余丽 李文双 记者 徐洪勇)