今年以来,蚌埠市蚌山区政务服务大厅始终坚持规范、阳光、高效的政务服务,打造一流的政务环境,积极营造快捷、高效、规范、透明的营商环境,努力提升企业群众获得感。
该区推进政务服务大厅智能化建设,着力打造7x24小时“不打烊”自助服务区、政务公开专区,全面上线对接安徽省一体化智能自助系统,进一步推深做实7×24小时不打烊“随时办”服务机制,为企业提供全周期、全链条的政务服务。深入推广政务服务“好差评”,所有政务服务事项办结后,企业和群众均可进行自主评价,同时对差评形成评价、回访、整改、反馈的闭环机制。今年以来,安徽政务服务网蚌山区“非常满意数”为306713,满意率达100%。打造利企新模式,助力服务质效提升。围绕营商环境做实政务服务,推动政务服务一网覆盖、一门办理、一次办结、一窗通办。积极创新服务方式,全方位推行“网上办、指尖办”新模式,通过减证便民、整合环节、打破流程,进一步减少办件材料、压缩办件时限和环节。(记者 吕宏伟)