今年8月以来，淮南市交通执法支队围绕群众“急、难、愁、盼”问题，深入践行“执法为民”服务理念，持续推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦群众关切，以实干担当践行初心使命，用心用情为群众做好事、办实事、解难题，切实增强群众的安全感、幸福感和满意度。

高温下突发中暑，紧急救援显真情。8月4日，市交通执法支队海事大队机动一中队接到求助电话，称船上一名女船员头晕呕吐，疑似中暑，身边无急救药品，急需救助。接到电话后，交通执法人员立即行动，迅速赶往中暑船员所在位置，将其转移至趸船办事大厅进行施救，并送上藿香正气水、疏风解毒胶囊等药品。经过休息和调整，船员中暑情况得到缓解，身体逐步好转。船员及其家属对交通执法人员勇于担当、为民服务的行为表示感谢。

乘客遗失身份证，物归原主获点赞。8月6日，市交通执法支队一大队在淮南东站站前广场巡查时，热心出租车司机将乘客遗失的身份证交给交通执法人员，希望帮忙找寻失主。交通执法人员立即联系驻站民警帮忙查询该名乘客信息，最终与失主取得了联系。8月7日，失主聂先生赶往高铁东站，从交通执法人员手中取回遗失的证件，连连道谢。一句“谢谢”承载着失主的感激之情，体现的是交通执法人员全心全意为人民服务的根本宗旨。

夜间巡查遇事故，热心救助暖人心。8月9日晚间，市交通执法支队五大队联合公安交警在辖区重点路段开展执法检查时，发现一名女子和两名儿童摔倒在地，儿童哭泣不止，女子非常焦急。交通执法人员立即上前将女子和小孩扶至路边，并耐心安抚女子情绪。经现场检查伤势并无大碍后，交通执法人员叮嘱其注意行驶安全便默默离开。女子对交通执法人员危急时刻急伸援手、勇于助人表示衷心感谢。

下一步，淮南市交通执法支队将充分发扬“不怕吃苦、任劳任怨、勇于担当、敢争第一”的支队精神，秉持“执法为民”工作理念，立足岗位职责，深化“我为群众办实事”活动，把服务群众贯穿执法全过程，让执法有力度更有温度。（岳号 吴琼洁 胡友欣 吴心雨）