群众利益无小事，一枝一叶总关情。日前，淮南市交通执法支队始终坚持“依法行政，执法为民”理念，紧紧围绕群众“急难愁盼”问题，立足执法岗位力所能及为群众办实事、解难题，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。

群众摔倒受伤，及伸援手相助。8月17日晚，市交通执法支队一大队在淮南东站落客平台巡查时发现一名女子摔倒在地、不能动弹。交通执法人员立即上前将女子扶至路边，并现场检查伤势发现女子踝关节扭伤、膝盖蹭破皮。经女子要求，交通执法人员随即联系其家人，并现场调度一台出租车将其送回家。女子和家人对交通执法人员及时伸助援手表示由衷感谢。

乘客遗失行李，迅速助力寻回。8月29日，一名乘客在淮南南站不慎将行李箱遗失在出租车上，向现场执勤的交通执法支队二大队执法人员寻求帮助。交通执法人员根据乘客提供的下车地点、时间等信息，通过视频监控进行排查后联系上出租车驾驶员。二十分钟后，出租车驾驶员赶至淮南南站将行李箱及时送还乘客，乘客对交通执法人员的热心帮助深表感谢。

突发交通事故，快速救援化险。8月29日，市交通执法支队三大队在淮南西高速出口路段发现一辆轿车与一辆大货车刮碰事故，为避免二次交通事故发生，交通执法人员迅速在事故车辆后方100米处放置示警反光锥，同时现场疏导交通。待交警赶到现场后，交通执法人员又为轿车乘客联系出租车，事故双方司乘人员对交通执法人员乐于助人、勇于担当的行为表示感谢。

下一步，淮南市交通执法支队将深入开展“我为群众办实事”实践活动，推动“一改两为五做到”走深走实，不断提升为民服务质量，积极为人民群众排忧解难，将服务群众贯穿交通运输执法全过程。（张成 李文双 汪强）