“请问4岁小孩可以办理身份证吗？不回户籍地可以办理吗？”“你好，身份证丢了可以在合肥办理吗？身份证快到期了，请问可以提前多少时间办理？”9月10日，恰逢中秋佳节，在绩溪县长安镇马道村“警民议事-马道村”群，多名群众向群主、绩溪县公安局长安派出所民警胡卉宁咨询。“您好，可以办理，监护人带上户口本和小孩一起过来办理” “您好，可以，您要带上户口本、驾驶证、社保卡其中之一中的原件复印件，去当地派出所补办……”在民警的耐心解答下，群众足不出户就能了解到相应的政策，避免了来回奔波的辛苦。

9月11日，绩溪板桥头派出所建立的“板桥头乡长岭警民议事厅”微信群内，民警在赶赴现场的同时，迅速联系群内当日值班村干部，发布燃烧点位置。在大家共同努力下，距离着火位置较近的几名村干部率先到达现场并扑灭现场明火。据悉着火是因为回乡祭祖村民在坟头烧纸不小心点燃了附近的枯草。

“警民议事厅”微信群的建立，旨在坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力走好网上群众路线，实现“化解矛盾多元化、守护平安全时空、服务群众零距离”的工作目标。据了解，绩溪县公安局广泛开展警民互动，打造群众“指尖上的警务室”“家门口的派出所”。通过搭建网上警民议事平台，畅通诉求表达渠道，有效减少了部分群众因“怕麻烦”“有顾虑”而不愿意去派出所报警、求助的现象，打通警民联系的“最后一米”。

绩溪县公安局将持续把“网上警民议事厅”作为夯实公安工作的重要载体之一，把“警民议事群”建设成为深受人民群众欢迎的平安群、人民群众每天都离不开的放心群。（陈洁 记者 梅觉明）