为进一步畅通民意渠道,倾听群众诉求,今年以来,蚌埠市公安局禹会分局在辖区重点派出所建立“警民议事厅”,成立一支由社区民警、警务辅助人员、信访调解员、社区群众等人员组成的“议事”队伍,逐步完善“警民议事”机制。
“警察同志,你们快来啊,我家楼上漏水了,我的房子快成‘水帘洞’了。”近日,禹会分局钓鱼台派出所“警民议事厅”一群众在群里求助。社区民警立即在群里回复并第一时间赶到现场。
经了解,楼上邻居家中漏水,在无法联系楼上房主的情况下,只得向警察求助。社区民警通过网上查询与房主取得联系,房主称目前在上海工作,并将家人的联系方式提供给民警。民警迅速联系楼上住户的家人,打开房门后发现卫生间管道漏水。社区民警用工具将漏水管道拆下,找到生料带将其重新缠好装上,一个多小时后,管道漏水问题解决了。
社区民警在处理完现场准备离开时,该群众紧紧握住民警双手感激说道:“公安机关建立的‘警民议事厅’实在是太好了!有困难可以第一时间找警察帮助。”
小小议事群,深深鱼水情。禹会公安将深化“警民议事厅”工作机制,最大限度发挥警民互动微信群功能之用,最强力度解决群众急难愁盼之事,努力把“警民议事厅”建设成为深受人民群众欢迎的平安群、人民群众每天都离不开的放心群。(葛彪 记者 吕宏伟)