为更好满足广大人民群众办理车驾管业务需求,主动回应人民群众期盼,广德市公安局交警大队主动作为、积极行动,国庆假期正常办理业务,落实“我为群众办实事”工作举措。
该大队卢村中队将业务咨询岗前移,安排专职警力值守,为办事群众提供全方位业务咨询,并通过 “交管12123”手机APP延伸服务半径,确保每位办事群众的业务及时办结,能让群众一次办完的,决不让群众跑第二趟;对不能办理完结的,民警耐心向群众解释清楚;对需要在其他部门办理的,向群众说明情况,主动帮助联系相关单位,真正把服务做到群众心坎上。(裴俊杰 汪娟娟 摄)