宣城市公安局交警支队车管所牢固树立“以人民为中心”的发展理念，继续贯彻落实公安交管“放管服”改革，认真践行“我为群众办实事”实践活动，想群众所想，急群众所急，再推出一系列“放管服”便民举措，全面提高服务质量，努力提升服务群众满意度。

开展“上门式服务”，把服务做到企业心坎上

“真是帮了我们大忙，我们以前还得安排驾驶员把车开到车管所，来回要三百多公里，费时又费力，现在你们直接上门查验，给我们企业减轻了很大的负担，真的非常感谢”。看着民警一一对车辆进行查验，绩溪县公交公司负责人感激之情溢于言表。

9月20日，20余台新能源公交车在绩溪县车管所内一字排开，为了能将公交车投入使用，市公安局交警支队车管所认真落实“为民为企为项目”20项措施，组织民警驱车150余公里开展上门查验服务，为企业减少开支、节省时间，赢得了企业的高度赞誉。往常，县级公交公司购买新车后，必须安排驾驶员将车辆开至市级车管所排队查验上牌，费时较长，既增加了人力成本和经济成本，又影响群众交通出行。

市公安局交警支队车管所积极打通为企业服务的“最后一公里”，结合辖区企业需求，主动上门问需求、送服务，为企业纾困解难。主动为企业上门查验车辆是宣城市车管所优化服务举措的一个缩影，近年来，市公安局交警支队车管所始终坚持“以人民为中心”的服务理念，在“便民、利企、促发展”上狠下功夫，不断优化服务举措，着力提升服务效能，持续优化营商环境，为广大企业和群众提供更加人性化、更加便捷高效的公共服务。

以企业需求为导向，做好企业复工复产的“服务员”

“安徽联合飞彩车辆有限公司为整车生产制造销售企业，以生产重型自卸货车为主，我司销售的货车在发往各地前，都是在湖北省武汉市办理临时牌照，目前因疫情原因无法前往办理临牌，自疫情至今我司因临牌问题未发运一台商品车，严重影响了我司正常车辆销售，给我司造成了巨大的经济损失”。安徽联合飞彩车辆有限公司在申请成立车管服务站的申请书上写道。在得知这一情况后，市公安局交警支队车管所负责人积极联系企业，对企业负责人说道：“如果需要办理临牌业务，你公司先携带齐全材料，到市公安局交警支队车管所打印急需的运输车辆临牌，车管所将为你公司开辟绿色通道，优先加急办理。”，并立即牵头负责该公司急需临牌打印及车管服务站成立事宜。

针对企业办事不便捷的实际情况，市公安局交警支队车管所多措并举解决企业燃眉之急，护航企业发展。一是强化走访调研，解决企业燃眉之急。车管所根据工作实际，专门开辟“绿色通道”，主动对接，上门深入帮扶企业，了解企业及员工所急所需。市公安局交警支队车管所领导多次前往安徽联合飞彩车辆有限公司，主动对接企业需求，明确具体服务内容，为该企业在复工复产过程中遇到的困难积极主动给予解决，让企业全身心投入到经营中去，为企业发展创造良好环境。二是创新工作机制，提供精准服务。为便利企业发展，进一步优化全市营商环境，车管所创新工作机制，进一步简化流程，缩减时间，“一对一”对接服务，在最短的时间内，为其完善成立车管服务站的所有手续。车管服务站成立以后，打印临牌再也不需要来车管所，极大节约了企业时间和运营成本，缓解了企业运营难题。

让车检更省心，在“舒心车检”12项措施基础上再优化

目前，宣城市23家检测站均已实现“一站式”、“一窗式”、“网上办”、“交钥匙”、“无忧办”等惠民服务措施，已落实延长环保免检年限、电子保单、电子合格标志、收费标准公开等简政惠民措施。市公安局交警支队车管所在扎实落实规定项目的同时，充分结合自身实际，积极拓展延伸车检服务渠道，进一步优化和完善各项服务举措、创新开展“自选”动作。一是建设实时播报大屏，同步屏显车辆检验流程。车主“交钥匙”后，可在大厅休息等待区内，通过大屏知晓车辆检测全过程，全程透明化。二是放宽服务渠道，延伸服务拓展。市公安局交警支队车管所指导有条件的车辆检验机构开通上门取车、送车服务，只要车主一个电话，检验机构就派人上门取车送去检验，检验完毕后再送车回去，全程免费，并通过新媒体渠道广泛宣传，让车辆检验更加高效便捷，让车检更省心。三是市公安局交警支队车管所大力推行在有条件的机动车辆检测有限公司设立车驾管便民服务站，不断将管理与服务的触角向县、乡倾斜，向偏远农村地区延伸。群众在车辆检验的同时，可以同时办理其他车驾管业务，为群众节约了往返车管所的时间，让群众更舒心，得到了广大群众的一致好评。（宣城交警）