“真没想到，以前跑断腿才能办好的业务，现在这么快就能办下来。”近日，蚌埠民康门诊部负责人来到蚌埠市蚌山区政务服务中心，给社会事务综合窗口送上锦旗，感谢窗口工作人员钱静梅优质服务和便民政策带来的“速度”，让民康门诊部在短时间内办理好医疗机构申请业务。

期间，蚌埠民康门诊部负责人来到蚌山区政务服务中心办理医疗机构申请业务。蚌山区政务服务中心社会事务综合窗口的工作人员钱静梅在了解情况后，立即对其办理该事项所需的规范性材料及办理流程耐心地、细致地进行了一次性告知。

随后，蚌埠民康门诊部负责人携带准备好的规范性材料再次来到窗口求助，表示对申请流程不清楚，电脑操作不熟悉，不知如何申请。钱静梅急群众所急，想群众所想，严格依法本事，帮助其完成了申请流程，并及时对接相关部门现场核查。经审查合格后，高效迅速地为其办完成医疗机构申请。（蒋琼 记者 吕宏伟）