近年来，蚌埠市蚌山区政务服务中心坚持把优化营商环境摆在中心工作的重要位置，深化改革创新，建设“三全”服务制度，着重打造服务品牌，多措并举，全力优化营商环境，促进区域经济高质量发展。

“全天候服务”是目标。3月，蚌山区政务服务中心市蚌山区政务服务中心实行周末轮岗制度，以满足人民群众和市场主体周末办事的需求，在区政务服务中心设置1个综合窗口和1个市场监管高频即办窗口。蚌山区政务服务中心强化部门间联系，实时解决办事过程中遇到的各种问题，针对一些不能一次性解决到位的问题，要求做到及时反应、及时协调、及时处理，以确保提供全天候高质量的服务。

“全要素保障”是关键。蚌山区政务服务中心牢固树立“以人民为中心”的发展思想，持续深化“放管服”改革，立足服务“小窗口”，不断优化窗口设置，简化办事流程，全面提升窗口服务质量与效率，全力优化提升营商环境。蚌山区政务服务中心 通过继续深化审批制度改革，令流程再精简、时间再压缩、成本再降低，努力让人民群众和广大企业在办事时，花最少的时间、跑最少的路、交最少的材料。

“全部门协调”是保证。蚌山区政务服务中心始终牢记“人民至上”，强化主动服务保障意识，完善服务体系，全力当好“服务生”“店小二”。此外，持续畅通服务渠道，打通内部流程，坚决抓好工作作风建设，杜绝出现“踢皮球”现象，确保优化营商环境各项举措落地见效。 （记者 吕宏伟）