马鞍山讯 为进一步压缩交管证照办理时间,不断提升服务群众能力水平,马鞍山市公安局交警支队车管所主动回应企业所需、群众所盼,结合实际优化公安交管证照办理程序,通过“五压缩”提升车管服务效能,助力群众快速取证。
压缩初次申领驾驶证时间。该车管所结合所内业务功能区实际,进一步优化科目三安全文明驾驶常识考试—考后教育—领证各环节业务流程,将考后教育宣誓地点,由前楼教育分校移至理论考场隔壁的“宣教室”,并优化考试档案内部流转流程,学员考完科目三安全文明驾驶常识合格,直接前往同楼层“教育宣誓室”进行30分钟的考后教育并参加领证宣誓仪式,实现“当场考试,即刻拿证”,将原来参加领证宣誓仪式后当日核发驾驶证,压缩为1个小时内核发。
压缩补换领驾驶证时间。该车管所通过增加窗口硬件投入,在“综合受理”“一窗通办”的基础上,以流程再造提升办理“补换领驾驶证”效率。引导群众通过体检、照相、换证自助办理一站式,高效便捷办理补换领驾驶证,将此项业务办理时间由原来的当日核发驾驶证,压缩为审核通过后30分钟内核发。
压缩办理登记证书、行驶证时间。办理机动车登记证书、行驶证需经过查验、受理、选号、缴费、制证四个环节,其中受理、选号、缴费可在同一窗口一次性完成。为提高窗口受理效率,该车管所增加专用设备、调整岗位人员、优化业务流程,最大程度压缩办理时间,由原来受理申请后二日内核发登记证书、行驶证,压缩为车辆查验审验通过后1个小时内核发。
压缩补换领行驶证时间。该车管所通过增配窗口硬件设施,进一步优化“综合受理”“一窗通办”涉及补换发行驶证业务流程,提升办理该项业务工作效率,将此项业务办理时间由原来的一日内核发,压缩为审核通过后30分钟内核发。
压缩邮寄驾驶证、行驶证时间。该车管所积极与邮政部门沟通协调,提升邮政速递人员赴所内“网办中心”窗口取件投递频次,将原来的制证完成后当日交邮政人员压缩为制证完成后1个小时内交邮政人员。(王涛)