近日，淮南市公安局田家庵分局洞山派出所民警在生态新城社区网上警民议事厅内收到群众反映，称有位顾客买了价值660元的东西后付款未成功，现已离开，希望民警可以帮她追回付款。

经询问，民警得知11月28日上午11时许，一位顾客到绿茵里小区旁的超市内买烟和酒，拿过东西就急匆匆扫了付款码后离开。当店主发现顾客没有付款成功时，顾客已经不见踪影。抱着试试看的心态，老板在“生态新城社区警民议事厅”里向民警求助。民警分析该人应该就是附近居民，并调取监控进行比对，最后确认顾客为该小区住户。随后民警上门找到该顾客，并告知他上午在小区外超市购物没有付款成功。该顾客非常惊讶，马上拿出手机进行查看，一看果然没有成功支付的记录。于是他马上和民警到店里进行补付。收到货款，老板一看时间，才过了半个多小时。

原来，该顾客上午在家做饭时，发现没有烟和酒，就下楼去买，因为锅里烧着菜，扫码后着急忙慌输密码回家了，并没有发现付款失败。他向商店老板诚恳道歉，以后一定注意查看信息，保证成功后再离开。民警也提醒双方都要细心一些，避免此类事件再次发生。（段煜）