11月6日晚，淮南市公安局八公山分局新市场派出所“警民议事群”充分发挥线上平台方便快捷高效服务功能，全员互动、层层转发，两次助力走失智障患者安全回家，使之真正成为体民情解民忧的桥梁和纽带。

11月6日晚，新市场派出所支架社区警民议事群有群众反映称，有一走失男子，精神状态不好，无法正常与人沟通，一直在支架村小区徘徊，疑似迷路。民警立即赶赴现场，已有热心群众陪同该男子前往支架村小区保安室等候民警到来，爱心接力在指尖悄然开始。民警到场后发现该男子智力不全，无法与之沟通。于是民警先将该男子带回所里，为其准备了食物。通过查询得知该男子为田家庵区三和乡人士，民警联系其家人得知该男子有智力障碍，于11月4日从家走失。最终，男子家人将其接回家，并对新市场派出所及热心群众的救助表示感谢。

无独有偶。11月6日晚，家住田家庵区的夏师傅在“铁路社区警民议事厅”联系社区民警，称其母亲马某某（83岁）于下午五点多钟从花园村走失了，家人正在到处焦急寻找。老龙眼派出所社区民警幸树奇立即与该群众联系，询问其母亲基本情况，在获悉大致时间节点和出行路线后，幸树奇开始沿途查看监控，追踪报警人母亲活动轨迹，同时联系路面巡逻民警协助在花园村小区周边开展巡查。距离呼救不到五分钟，幸树奇通过监控视频追踪，发现其母亲在电信大楼附近出现。幸树奇当即联系路面巡逻民警赶到电信大楼，经过查找，最终在电信大楼西侧小陈庄路口发现了夏师傅的母亲。随后，夏师傅的母亲被安全接到了派出所，当社区民警幸树奇在群内向夏师傅回复时，仅仅过去十分钟。

微信群内的群众，目睹了老龙眼派出所民警幸树奇竭力寻找走失老人的全过程，被民警全心全意服务群众的精神所感动，在群内纷纷点赞。（实习生 胡羽辰）