阜阳市颍州公安分局文峰路派出所始终坚持以群众需求为导向，以群众满意为目标，扎实走好网上群众路线。努力把警民议事群打造成为深受群众欢迎的平安群、放心群，民警通过警民议事厅微信群帮助群众解决急难愁盼的事情，让群众不用东奔西跑就能办好事，架起警民“连心桥”。

“警察辛苦了，为你们点赞!”文峰路派出所警民议事厅微信群里赞声满屏。自 10 月份以来，文峰路派出所联合义警每日在辖区内开展夜巡工作，并及时将夜巡情况发布到群里，获得群众好评。夜间治安巡逻的加强，让群众感到警察时时就在身边，给群众带来满满的安全感。有效降低了辖区内各类案件发案率，切实为辖区群众筑起安全防线。

群众事无小事。11 月 26 日，文峰所警民议事群中有群众反映，其捡到一个文件袋，里面装有一张身份证和军人优待证，请求民警帮忙找的失主，社区民警赵子星看到信息后，通过系统查询与失主取得联系，正在焦急寻找证件的张先生接到民警的电话十分激动，当即来到派出所领回丢失证件，并为民警的敬业精神所感动，对民警连声表示感谢。11月 29 日，有群众在议事群里反应称，自己的车被堵，车主没有留下联系方式，自己的车无法开出，请民警帮助联系车主，民警看到信息后立即在群里回应，并及时开展工作，通过以车找人方式，终于与车主取得了联系。车主表示歉意后很快将车开走。

自警民议事厅微信群建立以来，民警在群里共解答群众问题:300余条，法制宣传 400余次，反电诈提醒告知 400余次，开展便民服务 30余次，发布巡逻防控 60 余次，发布正能量短视频 150 条。受到群众好评，成为群众离不开的“掌中宝”。（韩丽君 记者 聂学剑）