年底返乡人员增多，人流量增大，面对疫情防控新形势、新要求，桐城市龙眠街道盛唐社区坚持“人民至上、生命至上”的原则，立足辖区居民要求，发挥“微网格”优势，多举措做好辖区特殊人群服务保障工作。    落实有速度，发放到个人。发挥“微网格”优势，盛唐社区建立重点人群服务保障“一人一档”，一个社区党组织--4个网格，通过短信通知、电话询问、村医解答等多种方式进行药品发放，积极将药品第一时间送到需要的人员手中。社区通过前期疫苗接种、疫情防控台账为依托，线下，通过网格长、网格员及单元长逐一通过电话及走访人员信息，将重点人群分类造册，详细收集包括：因禁忌症未接种人群、有慢性病史人员、高龄独居老人、重度残疾人员等人员信息及相关信息，为进一步开展服务工作奠定基础。    同时，龙眠街道盛唐社区领取的健康包，包含了疫情防控明白纸和感染新冠后会用到的退烧药、清开灵口服液、N95口罩、温度计等必备用品，由社区医生对上门送药的群众进行服药指导，叮嘱按时服药，注意休息。    服务有温度，贴心关爱在身边。“钱伯伯，平时您一个人居住，体育场附近出入人多，出门的话一定要戴好口罩注意个人防护，老年人抵抗力较弱，怕被感染，这是给您送来的退烧药，家里有心里踏实，顺便跟我说说最近你身体情况，有没有什么不舒服的地方”社区汪医生亲切地说到。之后社区网格长、网格员陪同社区医生先后走访十几家行动不便的残疾居民，送上急需药品并告知做好个人防护。    “特别是辖区内的低保户和五保户，我们都会特别注意，定期安排网格人员打电话或者上门，防止家里有人生病发烧等紧急情况”社区党总支黄小文书记这样说。    党员先锋队，“小城大家”送温暖。“疫情是所有人共同面对的困难，大家一起扛!”连日来，党员志愿者们纷纷行动，辖区内党员王飞、汪慧、梁林、周洁等等主动前来社区报到，他们平日工作生活中时刻关心周边群众需求，报到后提出希望尽快为重点人群提供全方位帮扶服务，上门发放健康包，协调社区医生为重点人员详细解答用药须知，为有需要的居民购买药品、食品，为居家学生打印试卷，对独居老人加强关爱走访的次数，实现特殊群体服务保障全覆盖。（方颖然）