元旦刚刚过后的第一个工作日，界首市公安局交警大队车管所迎来了2003年第一批新车注册登记业务高峰。为确保群众能够高效快捷的办理车驾管业务，该所提前预警、周密安排，在周到服务提高工作效率上下功夫，及时推行“限时办结”、“延时服务”和“特事特办”，积极应对注册登记业务高峰，各项便民措施的及时跟进，赢得办事群众的高度满意和好评。

该所把办事群众引导进入“一站式”查验通道，开设两辆汽车可以同时进行查验，进一步压缩了业务办理时间。进入业务大厅，车管所导办人员现场引导群众取号、告知预审材料、指导网上申请，减少和缩短了群众办事等候时间。对手续齐全且符合车驾管业务规定的业务限时当日受理、当日办结，对手续不齐全的做好解释工作，书面告知业务所需材料，避免群众多次跑腿跑路，以微笑和真诚的服务举止，潜移默化地感染办事群众。与此同时，该所还积极开展延时服务，要求受理岗不办完最后一位办事群众的业务不休息，以最后一名群众办理完业务的时间为下班时间，最大限度地满足群众对交管工作的新期盼、新要求，树立了公安窗口为民服务的良好形象。在此基础上，该所还针对疫情特殊情况，在开通了“老年人、军人、残疾人及孕妇”绿色窗口的情况下，继续延伸窗口服务，对企业及有需求的群众开办加急业务，特事特办，继续深化网上服务。仅元旦过后的上班第一天，该所当日累计办理各类车驾管业务500余笔，优质的服务措施，赢得社会各界一致赞誉。（王婷婷 王贺鸿 记者 聂学剑）