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歙县:上门公证零距离 温情服务获锦旗
来源:施凤仙 胡琦 阅读量:10000 2023-04-18 17:50:06

人间最美四月天。2023年4月17日,市民许某某的亲戚来到公证处窗口,送来了印有“怀爱民之心,办利民之事”的锦旗,用最质朴、最真挚的方式表达了对公证处的感谢之情,这是对公证工作人员的莫大鼓舞和褒奖。

锦旗背后的故事温暖人心。2023年3月30日,许某某的儿子购买了歙县紫阳兰亭商品房一套。4月5日,许某某儿子突然离世,导致家庭失去经济支柱,无法履行购房合同。4月10日,许某某的儿媳来到司法局咨询申请解除购房合同公证事宜,公证员了解到许某某今年80岁了,有基础疾病且行动不便。考虑到当事人实际情况,为积极响应“我为群众办实事”行动部署,公证员当即决定开通公证法律服务“绿色通道”,突破窗口公证的常规模式,赴当事人家中上门办理签名及委托书公证,体现了服务无小事、群众在心中的宗旨,切实提供公证便民利民服务。

一面锦旗就是一面镜子。公证服务上门、零距离办理,不但让人性化的公证服务温暖人心,又突出了切实为困难群众办实事的公证服务质量,受到了群众的一致好评。下一步,歙县司法局将引入“变被动核实为主动调取”新理念,进一步加大公证便民服务力度,不断开创热情服务基层和群众工作新局面,为全县经济社会发展贡献力量。(施凤仙 胡琦)