“找到矛盾的根源并加以化解是社会治理的根本，我们的目标是不让矛盾纠纷进入下一环节，尽可能将矛盾隐患消灭在萌芽状态。”青阳县朱备镇党委副书记罗晶在谈到基层社会治理工作时说道。

6月2日，记者在朱备镇采访中了解到，该镇近年来坚持源头治理，将矛盾纠纷排查化解工作贯穿于各项工作的始终，凡是涉及到群众利益的事项主动听民意、汇民智、解民忧、暖民心，自觉接受群众监督，把矛盾纠纷和不稳定因素化解在基层，筑牢社会治理的“第一道防线”。

事前广聚民意

筑牢矛盾纠纷排查“防火墙”

“乡亲们，关于安置区选址，我们提供三个地方供大家选择，你们认为哪个地方好，我们就把安置区安排在哪里。同时啊，考虑到大家经济情况和家庭喜好不同，安置房的房型我们也设计了三套供大家选择。”在池黄高铁江村段征迁工作中，朱备镇征地拆迁工作人员对群众宣传政策时耐心地说道。

涉及群众切实利益，如果处理不好，极易引发矛盾纠纷乃至信访问题。朱备镇在征迁工作中，做足前期工作，针对拆迁户关注的安置区选址和房型选择等问题，准备了多套方案，并广泛听取群众意见，尊重群众的选择权，充分保障群众的合法利益。整个征迁工作中，未发生一起群众信访事件。

此外，在美丽乡村建设、重点工程建设等涉及群众切实利益的工作上，朱备镇都做到事前广泛征求群众意见，充分吸纳群众建议，将有关决策与群众的诉求有机融合，深入推进矛盾纠纷排查工作，筑牢将矛盾纠纷化解在一线的“防火墙”。

事中积极化解

架通解决群众合理诉求“连心桥”

“领导啊，你们修路是好事，但以我多年的经验，这条路容易积水，你们不修排水沟不行，以后积水到路上不但会影响我们村民出行，更容易引发安全事故。”“你反映的情况很重要，我们明天就安排技术人员现场勘查，如有必要我们就安排修排水沟，请您放心。”朱笔村村民何大叔在看到镇政府修路时，提出了修建排水沟的合理诉求，并第一时间得到了政府的反馈。

在日常各项工作中，朱备镇主动接受群众监督，坚持以人民为中心，坚决摒弃“怕麻烦”的思想，认真对待群众提出的利益诉求和意见建议，第一时间了解核实，第一时间处理到位，从源头防范了矛盾纠纷的发生，架通了解决群众合理诉求的“连心桥”。

事后暖心回访

画出共建共治共享“同心圆”

“章师傅，村里给你那块地平整的情况您看了嘛，您还满意吗？”“哦，我去现场看了，平的很好，还在界限边给我搞了小树苗栽了，搞得不错哦。”不久前，村委会在进行公共绿化时，因界限不清，在章师傅家地块和公共地块交界处进行了取土。事后，章师傅要求村委会对其进行恢复。镇政府核查属实后，督促村委会及时恢复，并安排了暖心回访，章师傅对于镇村的处置表示满意。

近年来，朱备镇坚持把“民生为本，服务为先”理念贯穿于社会治理全过程，形成了党委领导和政府主导下的多元社会主体共同参与、良性互动，聚力营造安全和谐稳定的社会环境。今年以来，该镇共发现并调处各类矛盾纠纷23起，均已全部化解。与此同时，坚持开展暖心回访，把评价交给群众，真正让群众参与、让群众满意，画出了共建共治共享的“同心圆”。（通讯员 吴俊杰 罗晶 记者 尤忠祥）