“谁家的水龙头没关，水都流到楼道里啦。”近日，萧县龙河街道祖庄社区网格员谢影，看到香格里拉小区群有居民反映问题后，第一时间和同事赶到所在楼栋查看，发现102栋10楼住户水阀损坏，随即联系物业和水厂前来维修，保障了居民用水安全和出行安全。

为践行新时代“枫桥经验”，萧县坚持以党建为引领，按照市域社会治理“一张网、全覆盖”的要求，统筹考虑管理内容、人口数量、力量配置等，划分三级网格2113个、网格员2691人，网格长由乡镇（街道）党（工）委书记、村（社区）书记、自然村（小区）包保干部兼任。充分发挥网格员政策宣传、信息采集、隐患排查、矛盾调解、治安防范、救治救助、便民服务等基本职责，“小网格”撬动了基层社会“大治理”。

前不久，圣泉镇袁新庄大姬庄村民韩某与邻居刘某因宅基地纠纷引起争执，网格员刘柳知晓后第一时间赶到现场，一边安抚双方情绪，一边了解事情缘由，原来两家中间有条日常出行的小道，韩某想在其修建厕所、刘某不让建用围墙拦路从而引发矛盾。为此，刘柳将双方约到村矛盾调解室，通过耐心细致做思想工作，分析利弊，以理服人，以德感人，最终韩某不建厕所，刘某也拆去了围墙，两家关系和好如初。

“只要网格员在工作上靠前一步，早排查、早预警、早处理，就能实现矛盾纠纷及时化解和源头治理。”龙河街道政法委员杨鲲鹏说。为提升网格化服务管理效能，萧县充分发挥网格员人缘广、地形熟、信息灵的工作优势，履行“六必访、六必到、六必报”走访排查制度，形成全面掌握实情、及时反映民意、迅速解决问题、有效化解矛盾的网格服务机制。同时，深入推进警源、诉源、访源“三源治理”，持续提升人民群众的安全感满意度。（王雪蒙 王恒 沈若愚 江新年）