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近日，淮南市公安局田家庵分局泉山派出所深入辖区，发放警民联系卡，扩大警民议事厅效应，线上线下为群众服务办实事，取得良好的效果。
7月8日上午，泉山派出所上郭社区警民议事厅内，民警接到辖区群众求助：孙子因患有精神障碍，一直未办理身份证，因日常看病出行需要身份证，特向民警求助。在社区工作人员帮忙核实为事实的情况下，当天下午，泉山派出所社区民警祁涛主动联系上社区人员和求助群众，开启绿色通道，上门为求助者孙子采集身份证人像照片，在社区民警耐心地指导下，顺利地给该患者采集信息，并表示之后会将办理好的身份证亲自送上门。群众对民警热情暖心的服务表示非常感谢。（陆丹）
