“没想到缺少材料也能办，现在服务越来越好了，真是为我们企业排忧解难。”7月12日，合肥宜家家居有限公司相关负责人来到合肥市庐阳区城管局办事窗口申报相关活动，虽然部分资料未带齐，但是得益于该局“容缺办理”的制度，最终顺利通过审查，拿到了户外活动审查表。 记者了解到，该公司位于庐阳区蒙城北路129号，计划申报合肥荟聚户外静态展示活动，此次申请设置时间同以往申报的活动有所区别，申请设置时间跨度较大，工作人员审查资料时发现，部分申报资料未带到现场，缺少了委托书。在主动询问后工作人员得知宜家公司总部不在本地，盖章流程较为复杂，拿到授权书还需几天时间。按以往的情况，届时企业需要重新办理，该窗口工作人员考虑到此次申报的活动为静态展示，缺少的也不是关键材料，最终决定启动“容缺+承诺”审查机制，向该负责人讲解了容缺办理的相关政策，现场予以办理通过，并要求3个工作日内补正相关材料。 为提升群众满意度，庐阳区城管局不断创新探索行政审批模式，推出 “先容缺+后补齐”的办理机制，在申请人基本条件具备、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺、错误时，实行先“承诺”后“容缺”的审批服务模式，并一次性告知需补齐补正的材料、时限和超期处理方法，推进事项办理“一次办成”，避免因资料不全而往返奔波，有效提高行政审批服务效率和质量。（记者 徐奥萍 通讯员 季晓婧）