“利民之事，丝发必兴”。近年来，南陵县公安局三里派出所始终将群众利益放在首位，积极践行亲民理念，坚持民意主导警务，以“发案少、秩序好、群众满意”为目标，做实做优“巡逻+走访”、“排查＋化解”等工作，做好群众身边寻常小事，以实际行动顺应群众需求，回应群众期待，切实提升辖区群众安全感和满意度。

真情服务零距离。为方便群众办事，该所通过警民议事厅、发放警民联系卡等多渠道对群众急需办理的事项即时办理。同时通过建立特殊群众绿色通道，打造“一站式”服务阵地，由“预约办”转变为“随时办”，以最大力度和最快速度解决群众燃眉之急，实现服务流程“零距离”。今年以来，派出所开展送证上门服务21次，解决户政难题37个。         

平安守护暖民心。在三里辖区内，一支由派出所、基层党组织、网格员、物业保安、志愿者组成的群防群治巡逻队显得格外亮眼。他们在辖区内外昼夜巡逻，对案件高发路段进行精准巡逻，对重点场所进行定期安全检查，提高街面见警率，有效震慑了违法犯罪行为，从而提升辖区群众的安全感，三里派出所连续三年实现“两节”期间零发案的既定目标。

警民联调化纠纷。三里派出所通过联合社区居委会、司法所等有关部门组成调解工作组，实地走访出现矛盾纠纷的居民家中，详细了解纠纷起因和现状，启动调解措施，做好矛盾纠纷疏导化解，特别是家庭矛盾纠纷、邻里纠纷、宅基地纠纷等，逐一建立台账，将矛盾解决在早、化解在小。今年以来，三里派出所共化解矛盾纠纷32起，听取群众建议和意见21条，受到辖区群众的一致好评。

三里派出所坚持民意主导警务的理念，加强警务网格化建设，让基层一线公安工作成为密切联系群众的桥梁、纽带，扎实开展服务群众的各项工作，把该管的事管到位，让群众切实感受到处处都安全、时时都平安，书写人民满意的答卷。 （于珍）