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8月20日下午，灵璧县娄庄镇邮政营业所的工作人员来到娄庄派出所将一面写有“树公正形象 解企业之忧”字样的锦旗送至民警手中，感谢民警为民为企的担当责任。
原来，近日，1名群众在办理业务时，对银行业务不了解，银行工作人员又想急于解释清楚，相互交流时双方便产生了误会，同工作人员争执不下，眼看后续排队的群众越来越多，银行工作人员应对不暇，无奈向民警求助。经民警现场核实情况后，动之以情，晓之以理，对群众和银行工作人员进行细致调解，最终双方意见达成一致，握手言和，银行营业厅恢复了正常秩序。（朱飞 沈若愚 江新年）