为坚持和发展新时代“枫桥经验”，全力走好网上群众路线，实现“化解矛盾多元化、守护平安全时间、服务群众零距离”的工作目标。固镇县任桥派出所不断拓展工作思路，创新工作方法，以网上警民议事厅为载体，加强警民沟通互动，促进辖区群众互助互利。

2022年10月，辖区居民刘某来到任桥派出所称其外孙在网上玩游戏充值3000元，请求帮助追回。任桥派出所指导员邓飞了解情况后，向刘某说明情况，因此事属于公民求助，我们会联系专业的人来解决你所反映的情况，随即任桥派出所指导员邓飞联系任桥街道薛莲移动公司，把其情况与其对接，经过七天七夜反复与客服沟通，最终在不懈的努力下帮助追回全部损失。刘某为了表示感谢，给薛莲移动公司送上一面乐于助人的锦旗。经过此事，任桥派出所与薛莲移动公司沟通后，建立了任桥派出所网上警民议事厅薛莲服务站，以此能方便帮助更多的辖区群众。

自2022年11月至2023年9月之间，任桥派出所网上警民议事厅薛莲服务站先后帮助陈某、李某、邱某某等追回共计180000余元。

“人民群众是我们的服务对象，更是我们的家人”。这就是任桥派出所服务群众的理念。自“警民议事厅”建立以来，各社区“警民议事厅”将活动宣传、提醒告知、矛盾化解、为民服务、异常报告、安全防范、弘扬正气等七项工作融入其中，让警民在“面对面”沟通基础上，拓展“键对键”联系渠道，同时调动辖区有一技之长的热心群众参与到“警民议事厅”的工作中来，通过建立服务站的方式，不断提高“警民议事厅”的服务质量，拓展服务范围。（马伟 记者 吕宏伟）