近年来，安庆市大观区法院坚持 “把非诉挺在前面，将矛盾化解在基层”的理念，加大对基层调解组织和人民调解员的法律服务和业务指导力度，不断完善矛盾纠纷预防调处化解机制。 该院持续推进多元化纠纷解决机制改革和“一站式”诉讼服务建设，推进解纷端口前移，创设诉前鉴定模式，完善诉前分流程序。依托“总对总”诉调对接，最大限度集成解纷资源，提升解纷效能。去年以来，共委派总对总部委调解案件309件。不断强化诉前调解、诉调对接，着力与行政调解、人民调解、基层治理单位实现平台融合与业务协同。聘任42个组织担任特邀调解组织，深入探索物业服务合同纠纷、金融借款合同纠纷、信用卡纠纷等重点领域矛盾纠纷化解。 此外，该院常态化对基层组织人民调解员开展培训，并深入实地调研，了解一段时期已发生纠纷的具体情况、调解经过及处理结果，对人民法院调解平台线上调解、线上申请司法确认等具体操作流程，法律文书网格化送达注意事项等进行现场指导。与相关单位深化对接合作，推动成立大观区工会劳动纠纷调解组织及大观区商会人民调解委员会，通过系统对接与机构、人员入驻相结合，畅通线上线下调解与诉讼对接渠道，提升劳动争议案件调解工作质效，形成诉源治理合力。（通讯员 杨闻珉 记者 王原）