芜湖讯 近年来,芜湖市公安局弋江分局积极践行新时代“枫桥经验”,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为工作目标,扎实开展矛盾纠纷大化解攻坚,主动靠前、迅速行动,建立标本兼治工作机制;打造联动共治、共建、共享治理新格局。
弋江分局下辖46个社区,每个社区配备民辅警各一名。社区民警每日坚持把走访治安复杂区域、掌握易引发矛盾纠纷事件纳入到日常公安工作,通过收集隐患问题深入分析研判矛盾根源,快速让处于萌芽状态的矛盾纠纷就地、就近、及时得到解决。
“得亏你们警察调解,终于解决了问题。”芜湖某物业公司负责人握着弋江派出所社区民警的手说。今年夏天,芜湖市弋江区某小区业主王某,为出行方便,擅自破坏小区绿化,为自家后院铺设通道。小区物业公司多次出面交涉遭拒。社区民警获悉此情况后,主动上门向王某讲解相关法律,提醒王某要尊重小区的绿化环境;王某在民警谆谆善诱之下,对自己的行为进行了道歉,并表示今后不会再损坏小区的公共设施。
今年9月21日,弋江分局火龙岗派出所辖区居民吴先生送来一面印有“真情感化矛盾群众、公道办事深得民心”的锦旗和一束鲜花,向该所民警表达了最诚挚的感谢。
2002年,吴先生将33万元积蓄借给小舅子投资创业,结果因其经营不善倒闭,借出的33万元一直无法归还,导致吴先生与小舅子之间关系紧张。一晃十多年过去了,随着小舅子家的经济状况一天天好转,本来答应2015年内还清欠款,而至今年,小舅子只还款8.5万元,因此,姐夫与小舅子多次发生争吵。弋江分局火龙岗派出所教导员笪胜奎走访群众了解这一情况后,将双方当事人约至派出所进行商谈,通过摆事实、讲道理,宣传相关法律法规,以及“警民联调室”调解员的劝说,双方终于达成一致意见,握手言和。
“警民联调室”的成功打造,只是弋江分局平安创建工作的一个缩影。该分局充分整合调解资源,调动和发挥警民调解作用,从调解环境、调解方式、语言技巧等方面入手,定期对社区民警、街道干部、“五老”人员等组成的调解队伍进行集中培训。针对部分群众法律意识淡薄极易导致矛盾纠纷激化升级这一实际,由社区民警牵头,社区网格员、人民调解员深入小区、广场夜市、商铺饭店等人员密集场所开展普法宣传,利用公安新媒体、LED屏等循环播放法律宣传标语,法治意识深入人心。
今年截至目前,共计走访群众9600余人次,走访企业800余家,宣传发动1600余人次;共排查矛盾纠纷120起,成功化解119起,化解率达到99%。(黄莺)