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无为开城镇多措举提升群众满意度
来源:杨筱 阅读量:10000 2023-11-02 20:13:31

为进一步推进社会综合治理水平,提升群众安全感、满意度,无为市开城镇以创建“八无”平安村居为抓手,结合“双提升”和反电诈遍访、夜间巡逻、矛盾纠纷调解等工作,完善社会治理举措,助力该镇安全发展,形成全社会共同参与、共同维护的良好氛围。

责任压实,以“督导”推动“实干性”。多次组织召开“双提升”专题工作部署会议,传达上级关于开展“双提升”工作宣传的文件精神,将“双提升”和反电诈遍访任务划分到村(社区),制定具体的宣传方案和周走访入户目标,每周通报各村(社区)完成情况,并将此项工作纳入对村级的年终考核细则中,不定期下村对落后村进行督导,不断推动工作高效落实。

制度保障,以“联席”提高“化解率”。无城镇坚持把制度建设作为工作抓手,制定了《开城镇矛盾纠纷预警调处机制》,并落实党委班子成员开门接访制度。并结合镇村实际情况,统筹将综治办、信访办、司法所、派出所等部门纳入镇矛调中心,直接介入矛盾纠纷排查调处工作,定期联席调度,形成了以部门力量整合、资源共享、镇村联动、携手调处为主的矛盾纠纷排查化解新模式。让群众更加便捷地反映问题,及时地解决问题,从根本上提高群众满意度。

营造氛围,以“宣传”促进“知晓率”。注重宣传舆论氛围,该镇、村电子显示屏滚动播放“双提升”宣传标语,广播循环播放宣传音频,利用微信网格群转发平安建设信息等进行常态化宣传。镇综治办多次联合镇派出所、司法所结合“六进”活动,开展进校园、进机关、进企业、进村(居)及进街道集中宣传活动,通过发放宣传单页、现场解惑等方式提高群众对平安建设工作的知晓率。

夜间巡逻,以“责任”提升“安全感”。由辖区派出所民警、网格员等组成的巡逻队,在各主次街道、沿街店铺、乡村小路等重点区域开展巡逻,排查各类不稳定因素。巡逻过程中,网格员还利用喇叭播放“防火防盗”等音频。通过夜间巡逻,增强了辖区内群众的安全意识,有力维护了全镇的安全稳定。

入户走访,以“服务”引导“众参与”。无城镇网格员充分发挥“为人民服务”精神,上门走访收集群众信息和民情民意,了解群众需求,解决群众困惑,化解矛盾纠纷。同时将网格作为宣传的主阵地,由分片网格员与片区内群众面对面交流,引导群众参与到平安建设中来,着力提升群众安全感满意度。(杨筱)