肥西县民政局有序推进信访维稳-法治安徽网

今年以来，为进一步做好信访维稳工作，切实解决群众的合理诉求，肥西县民政局创新工作模式，畅通信访渠道，确保民政系统信访工作有序推进。

设立群众举报电话，安排专人负责，做到来访有登记、咨询有记录、件件有回复。加强沟通协调，严格要求工作人员要有足够耐心、真心倾听群众的诉求，妥善做好群众的接待工作，确保群众“投诉有门、受理及时”，实实在在为人民群众办好事、办实事，切实解决群众的“急难愁盼”问题，不断增强群众的信任感，不断开创民政信访工作新局面。（解正银）