天长市千秋街道近年来持续推进“三无三好”平安创建行动，把主题教育与解决群众急难愁盼问题相结合；认真把握枫桥经验精髓，创新“网格+信访”“网格+服务”“网格+中心工作”，推动基层治理更加精准精细。坚持从点滴做起、从一个个小事做起；坚持从一个个网格、一个个小区做起；坚持点上突破、线上推进、面上提升；千方百计地攻坚克难，把大事难事做稳妥，把小事易事做精细。聚焦物业管理堵点难点，破题物业管理解难，建设和美幸福千秋。

民有所呼，必有应。实践中,“ 网格+”治理模式成效显著，“网格+”推动了关口前移、力量下沉。通过网格排查发现：园林社区高庄小区建成已有20年，有100多户居民，因线路老化，高峰期居民家中经常发生停电跳闸问题，对小区居民正常生活造成很大困扰。为破解用电难题，街道积极沟通协调供电公司，组织召开多次现场会议，征求群众意见，协调群众矛盾，经过20多天的努力，小区的老旧电路改造工作全部完成。11月份，全面开展物业管理专项整治行动以来，依托“ 网格+”体系，共排查整治小区乱停乱放、飞线充电等问题40多个，增设小区充电桩20多个，实现“需求在网格发现、问题在网格解决”。

主动破题，实打实。根据网格员走访反馈，滨湖社区滨湖城小区存在小区停车难、电力无法移交等问题，造成小区业主和物业矛盾激化，群众反映强烈。为化解矛盾，解决群众合理诉求，街道通过矛盾联调、问题联治、服务联动的“三联”机制，组织住建、公安、供电公司、社区、物业服务企业、小区党支部代表和业主代表等，先后共召开5次协调会议共同化解物业矛盾。与交警大队共同实地调研后，在小区周边道路增加50多个临时停车位，缓解了停车难题。经多次协调后，开发商对小区地下电缆存在的断点进行排查维修，12月初小区电力移交工作全部完成。“三无三好”平安创建活动开展以来，街道通过“网格+”机制，积极推动物业矛盾属地化解，共办结物业服务类市长热线50多件，办理物业信访6件。

物业服务，百分百。无物业老旧小区一直是城市管理和创建工作中的短板，为解决难题，街道坚持党建引领，积极探索创新无物业小区管理工作。充分发挥“网格+”作用，指导31个无物业小区成立物业管理委员会，覆盖率达到100%。制定了《千秋街道无物业小区基本物业服务工作方案》，在街道千安物业公司的基础上，成立了9个社区物业分公司，将街道所有无物业小区，全部纳入街道和社区物业公司管理，由街道统一招聘服务人员，进行兜底服务。建立健全无物业小区收费机制，在充分尊重民意的基础上，对已改造小区按每户100元／年、未改造小区按每户36元／年标准进行收费；同时加大宣传力度，引导居民树立“缴费享受服务”的意识。通过创新无物业小区管理工作，有力地改善了老旧小区居住环境，增进了群众幸福感、获得感、满意度，进一步拉近了干群距离，提升了政府部门形象。（俞仁彬 吴圣其）