2022年8月以来，淮南市交通执法支队“8212328交通失物找寻处”紧紧围绕群众“急、难、愁、盼”问题，坚持“马上就办 真抓实干”理念，立足执法岗位力所能及为群众办实事、解难题。

2023年12月17日，市交通执法支队出租汽车监管平台接市公安部门电话，表示一位乘客下车时不慎将手机遗失在出租汽车上，乘客仅能提供驾驶员姓名。出租汽车监管平台执法人员立即通过省部共建系统查询到驾驶员相关信息，并利用出租汽车监管平台和服务管理系统调取车内视频监控资料，发现手机被后面的乘客捡拾，最终与特警合力帮助乘客找回手机。事后该乘客来到淮南市交通执法支队，为执法人员和特警分别送上“负责担当尽责 真诚热心为民”“出警特快 长的特帅”的锦旗。

1月8日，乘客齐先生来到该市交通执法支队出租汽车监管平台送来一面印有“拾金不昧 品德高尚”的锦旗，感谢执法人员帮助找回手机。事因1月5日晚9时许，齐先生拨打“8212328交通失物找寻处”热线电话求助，称其手机遗失在出租汽车上，出租汽车监管平台执法人员立即通过齐先生提供的上下车时间和地点，利用出租汽车监管平台和服务管理系统，锁定其乘坐的出租汽车，最终成功帮助齐先生找回遗失的手机。

自淮南市交通执法支队打造“8212328交通失物找寻处”以来，累计帮助群众找寻失物1200余件，挽回群众经济损失35万余元，打通了交通运输执法领域服务群众的“最后一公里”。（赵露露 丁婷）