1月26日，春运首日，合肥客运段亳沪车队第四包乘组K8365次蚌埠站放客时，列车长张荣杰看到站台值班员推着轮椅带着一个小女孩在站台上缓缓走来。列车长立即迎上去，询问了他们的车厢号后，从值班员手里接过轮椅，帮助他们送上所在车厢，安置好他们的行李和当班乘务员进行途中服务重点交代。

蚌埠开车后，列车长在巡视车厢时，又来到了这对母女这里，在沟通过程中，得知小女孩因为中午帮助妈妈收拾行李，没有吃饱饭后，列车长听到以后心里既感动，又心疼孩子。列车长立即用对讲机通知餐车免费制作了一份“爱心套餐”给孩子送来，当热腾腾的快餐端送到女孩面前时，女孩拿着妈妈手机要付快餐钱时，列车长对孩子妈妈说：“我也有女儿，看到你家孩子这么懂事我真的很感动，我请他吃一份晚餐”。女孩拿着热气腾腾的套餐，非常感动地说：“谢谢你，列车长叔叔！”南京站到站前，列车长张荣杰再次来到3号车厢，帮助旅客下车并主动与南京站值班员取得联系。

一年一度的春运再次开始，列车载着客人的热情与温暖，陪伴着万千旅客踏上温暖的旅途，让旅客出门在外同样能感觉到“家”的温暖！（胡传智 王磊）