芜湖讯 去年以来，芜湖市湾沚区法院深入践行习近平法治思想，坚持能动司法理念，积极延伸司法职能，构建立、审、执、访全流程司法服务，做实为人民司法，倾力守护美好生活。 打造诉讼服务“零距离”。健全“一号通办、一网通办、一站通办”诉讼服务体系。坚持“智慧诉服”，推动移动微法院高效运行，实现全流程在线诉讼服务，诉讼业务“掌上办”成为新常态。坚持集约高效，实现“指尖”立案1524件、“云上”开庭397次、“远程”调解2520次。发挥12368热线“总客服”作用，接听群众来电3300余次，接听率、办理率均达100%。坚持便民利民，在全市率先设立执行服务中心，让执行立案更便捷。开展巡回审判57次，从“坐堂问案”到“送法上门”，打通服务群众“最后一公里”。全面施行“胜诉即退费”机制，按照“主动、全额、一次”标准，及时向当事人退付诉讼费1002万元。 扎牢民生司法“保障网”。积极回应群众多元司法需求。妥善审理涉民生案件1899件，维护人民群众合法权益。审结涉农民工工资等劳动争议案件71件，追回“血汗钱”330万元，着力解决“忧酬烦薪”事。妥善审结“外卖小哥”工伤认定案，着力保护新业态从业者的合法权益。审结“上瘾”麻辣烫案等危害食品药品安全案件11件，着力守护人民群众“舌尖安全”。审结253起交通事故责任纠纷，让受害者及时获得保险赔偿款3798万元。“一揽子”化解30人教育培训合同纠纷，维护学生和家长的合法权益。加大司法关怀，为困难当事人缓减免诉讼费131万元，司法救助88人次128万元，着力传递司法温暖。 打好执行攻坚“组合拳”。聚焦“切实解决执行难”目标。执结案件3464件，到位金额5.35亿元，持续提升执行速度、力度、温度。坚持快速、精准，完善“执行110”机制，五人快速出警执行小组全年24小时出警533次，极大提升查人找物效率。强化财产变现，司法拍卖成交6590万元。突出强制、威慑，查封房产、车辆等财产582处，拘传、拘留199人次。完善执行联动机制，联合公安、检察机关共同打击拒执行为，保持打击拒执高压态势。秉承善意、文明，及时发放执行案款2.24亿元，倾力兑现胜诉权益。对51家企业依法采用“活封”“活扣”等“放水养鱼”执行措施，避免“办了一个案件，垮了一个企业”。 探求矛盾纠纷“最优解”。坚持“抓前端、治未病”理念，深入推进人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”。集聚“一庭两所”和村“两委”、网格员解纷合力，实现3000余件矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，把诉调对接的“调”向前延伸，主动融入诉源治理，诉前调解成功案件4099件。坚持把实质性化解矛盾、解决问题作为司法审判的目标、导向，树牢“如我在诉”的意识，把释法说理的功课做到极致，一审服判息诉率同比上升11.6%。践行“人民信访为人民”的理念，落实“有信必复”要求，推行院庭长每日值班接访机制，常态化接访、带案下访、家访251次，用心用情用力解决群众合理诉求。推行“六个一”专班化解机制，推行“干警+调解员”常态化驻点矛调中心接访机制，及时化解89件初信初访。（宋晓明 黄莺）