本网讯 (安徽法治报全媒体中心记者 李斐 通讯员 张红)2月13日,大年初四。一大早,芜湖市首个社区服务中心——赭山中路“宜邻中心”,与往常一样,开门“营业”。
1月30号,芜湖市为民、便民、利民服务新平台——“宜邻中心”正式开业。该项目是该市在推进人民城市建设中创新打造的社会治理和服务平台,坚持公益性与市场化运作相结合,实现多元、复合、集聚,满足不同群体的个性化需求。作为窗口单位,芜湖市公安局“一窗通办”综合服务窗口进驻其中,大厅内“办不成事反映窗口”指示牌格外醒目。
当天,芜湖市公安局镜湖分局赭山派出所的户籍民警吴琴和辅警王芳值班。
“过年好!请问办理什么业务?”一大早,热情问候中,民警辅警如往常一样开启“营业模式”。
“我们想办一下户口迁移手续,孩子想办理护照,麻烦吗?”迎面走来两位老人,听说春节期间公安业务正常办理,特意赶来咨询。
看着小小的窗口,老人有点将信将疑,疑惑地询问道:“民警同志,您这窗口都能办理吗?”
“您放心,我们这里一窗通办,不仅能办户政业务,也可以办理出入境和车驾管业务。”吴琴介绍说,公安窗口春节正常上班,今年不仅镜湖区有综合窗口,全市其他县区一共有8个办理点,您可以到任何一个点办理,而且手机在网上也能预约办理,可方便了。您看,这里有办理地址和咨询电话。
只见,吴琴一边如数家珍,一边将办理指南宣传册递给老人。
“来,您在这里签名就可以了。”不一会儿,吴琴为老人就办理结束户籍迁移手续。
“为群众办实事,我们过节,你们坚守,公安服务效率真高!”老人对她竖起来了大拇指。
一上午,吴琴和王芳共办理了12起户籍业务。
服务群众“不打烊”,排忧解难“全时空”,万家团圆的美好图景,离不开民警辅警恪尽职守、默默奉献,让这个春节格外温馨。