“感谢你们2023年提供的精细服务,企业生产过程中遇到法律问题,如果不是你们耐心指导,真不知道该怎么办了,真的很感激你们!”走访过程中宣城得惠商业运营服务有限公司总经理感慨道。郎溪县司法局自2023年以来立足政法职能,“望”到位、“闻”仔细、“问”清楚、“切”准确,携手全县律师事务所“对症下药”,为民营企业平稳发展提供高质量法律服务,筑牢优化营商环境司法安全防线。
“望”好全局谋划,前瞻布局思深远。搭建律师事务所联系企业平台,提供律企双向交流机会。充分发挥司法局对律师事务所的管理指导作用,吸收政治素养高、业务能力强、经验履历丰富的专职律师组建专项法律服务团,深入企业提供法治宣传、法治体检等法律服务。2023年郎溪县司法局围绕县委县营商办出台《关于在全县营商环境优化提升行动中提供法治保障活动的实施方案》,建立律企结对联系制度,为建设一流法治营商环境提供人员支持和制度保障。
“闻”好企业需求,纾困助企促发展。坚持开展“服务实体经济 律企携手同行”等专项活动,针对企业知识产权保护、投资融资、劳动用工等问题进行深入法治体检,满足企业发展法律需求。通过对企业生产经营现状仔细了解,以及对可能存在的法律漏洞认真梳理,量身定制“法治体检”,“一企一策”护航企业发展高速平稳。截至目前,已开展专项法律服务活动5次,覆盖企业员工100余人,现场为企业解答企业劳动用工、员工社会保障等法律问题。
“问”好困难诉求,温馨服务暖企心。搭建“线上+线下”企业诉求收集办理体系。通过实地走访企业、微信二维码推广等方式,多渠道收集企业诉求,再由“省创优营商环境为企服务平台”调度,安排工作人员或律师解决。做好企业诉求办理“回头看”工作,牢牢树立“主动服务”意识,将提升企业服务满意度作为重点目标任务。截至目前,利用“省创优营商环境为企服务平台”调度解决各类企业诉求12个,回访全部表示非常满意。
“切”好重点关键,统筹解决提质效。对企业频繁反映的法律诉求归纳总结,认真学习借鉴其他县市区案例中的经验做法,形成一类问题,再联合县营商办统筹解决推广,以“见微知著”激发全县经济发展活力。在对全县律师办件情况督查、深入企业开展各类“送法进企”专项活动等工作过程中,排查司法行政领域损害营商环境案例,做到立查立改,排查全覆盖。截至目前,开展损害营商环境案例排查13次,均未发现损害营商环境案例。(通讯员 邵玉魁 王子恒)