“真的太感谢你们了！这么冷的天气，又下雨，还上门来给我办证。”村民徐某霞连声对芜湖市繁昌公证处的工作人员感激地说道。近日，芜湖地区持续出现雨水天气，导致路面打滑，影响驾驶安全。徐某霞前来该处，声称其丈夫朱某华年前去世，在银行留有存款70余万，这笔钱现在有急用，但是却无法取出来，希望办理继承权公证。

经过询问，公证员获知朱某华的母亲邓某玉已经90岁高龄，意识清楚，表示愿意放弃继承，但是行动不便，无法前往公证处办理放弃继承权声明公证。尽管天气恶劣，出行危险，公证员表示可以提供预约上门公证服务。当即带上移动办公设备驱车前往位于峨山湾店村老人的家中。经过与老人交流，老人虽然都已年逾90，但思维敏捷，能听能说、神志清醒。待确认老人符合办理放弃继承权声明公证的条件后，公证员使用移动认证识别系统对老人身份进行了确认，向老人告知放弃继承权声明公证的法律意义和法律后果。老人表达意愿后，公证人员制作了相关法律文书，将内容一一解释给老人听，并指导老人在相关材料上按指印确认。

随着公证行业“放管服”改革深入推进，繁昌公证处着力提升服务水平，以群众满意为落脚点，构建起便捷、高效的便民服务绿色通道，让人民群众在需要时都能获得普惠精准、及时高效的公证法律服务，在维护法律尊严的同时，人性化的服务温暖了人心，得到广大群众的一致好评。（吴扬）