近年来,旌德县兴隆镇积极践行新时代“枫桥经验”,立足群众需求和发展实际,完善工作机制,探索调解新路,矛盾纠纷由“被动处理”向“主动预防”转变,不断筑牢安全和谐基石。兴隆镇获评“全国无邪教创建示范乡镇”,兴隆司法所获评“全国先进司法所”,3个村获评“省级民主法治示范村”。
完善工作机制,夯实“为民服务”阵地。由政法委员牵头做实镇综治中心“平台”,通过三个固定会议常态化调度分析问题、综合施策化解,让群众只进一扇门、诉求得解决。由党政主要负责人包保最棘手问题和极不稳定事项,经常性带案下访和主动约访,从听怨言、疏情绪到解问题,确保将矛盾纠纷解决在本地。2023年全镇排查各类矛盾纠纷161起,化解158起,化解率达98%。同时组织12名善做群众工作的镇村女干部打造“娘家人”调解团队,通过理性定纷、柔性止争,构筑化解婚恋情感、家长里短等矛盾纠纷的“第一道防线”,该调解组织被市委政法委、市司法局命名为市级先进“握手言和”调解组织。
坚持关口前移,提升“治理服务”效能。该镇建立并完善镇干部包村联户制度,每位镇干部包联30户左右群众,负责信息采集、入户走访、代办服务等工作,通过力量下沉变“坐等群众上门”为“主动为民服务”。推行“多网合一”,对全镇27名网格员、83名网格信息员配备岗位“三件套”,持续开展优秀网格员大会表彰,通过亮身份、常培训、看实绩、重激励的方式调动网格员履职积极性,发挥网格员哨兵作用。坚持群防群治聚合力,积极发挥平安义警、村级治安巡逻队、党员志愿服务队作用,常态化开展隐患排查、巡逻防控和志愿服务等工作,形成与专业调解力量相互补充、联治联管的机制。2023年底通过村级治安巡逻队的信息上报,该镇第一时间联动黄山区警方,成功化解一起较大情感隐患纠纷,确保基层平安。(孙婉婉)