周恩富是蚌埠市五河县东刘集镇小李村专职调解员，他常年走村串户，深入田间地头，哪里有解不开的结，哪里有矛盾纠纷，他就奔赴到哪里，多少个日日夜夜，全力当好平安和谐的守护人。周恩富用一腔热忱，扎根基层卅六载，在小李村奏出和谐“最美音符”。 周恩富从1988年3月担任小李村干部，就一直从事调解工作。2021年12月，村“两委”换届时周恩富因年龄因素不再担任村干部。小李村为发挥周恩富调解特长，聘请他担任村专职调解员。自担任村专职调解员以来，成功调解了各类矛盾纠纷400多件。周恩富不吃软，不怕硬，哪里有矛盾纠纷，哪里就有他的身影，调解村民矛盾时行动迅速果断、不推诿，坚持原则敢表态，一连串成功的调解调出了自身威望，调出了和谐正气，他成为了村民心中的“和事佬”。 小李村有4000多人，12个自然村庄，是东刘集镇人口大村，村情较为复杂。邻里、家庭、土地纠纷等时有发生。农村出身的周恩富深知在基层调解工作中群众的信任十分重要，有了信任基础才能更好地在矛盾双方之间扮演沟通桥梁的角色。为此，周恩富常到村中的田间地头、农户家中走访，排查矛盾纠纷。周恩富经常在村部调解室接待来访村民，耐心化解矛盾纠纷，不少村民揣着怨气而来，带着满意离开。 “邻居好，赛金宝”。今年2月，周恩富在走家入户时偶然听到群众的议论，敏感地发现潜在纠纷隐患，立刻凑上去了解情况。原来，两户邻居间因一户在公巷堆放生活垃圾影响通行引发了矛盾。周恩富意识到小矛盾也存在激化风险，便主动上门“管闲事”， 经过调解，一方将生活垃圾送到村头摆放的垃圾桶里，妥善化解了一起潜在纠纷。周恩富说：“村里很多矛盾纠纷的起因比芝麻粒还小，如果调解不及时，可能愈演愈烈，直至大打出手，出了人命官司，弄得两败俱伤，后代也跟着遭殃。所以，能把矛盾化解在萌芽状态，也能为和谐社会做一点贡献。” 2023年，在建五蒙高速公路过程中，因项目方一台重型货运车辆通行时造成农户的一块庄稼地被压坏，双方因赔偿问题发生纷争。周恩富了解到此事后，在小李村调委会支持下及时组织双方进行调解，“晓之以理、动之以情”，最终圆满化解纷争。此外，周恩富还先后调解了十几件涉及五蒙高速公路与村民之间矛盾纠纷，确保了高速建设顺利进行，又解决了群众的合理诉求。 周恩富作为专职人民调解员，在调解过程中发现部分村民法律意识淡薄，他就结合案件实际普及民法典、土地管理法等法律法规，通过调前讲法、调中释法，普调结合，既做到“案结事了”，又做到“人服气顺”，努力让群众在每一起矛盾纠纷化解中都感受到公平正义。 周恩富结合人民调解工作实践，总结典型案例经验，逐渐摸索出“亲情感化法”“冷却处理法”“求同存异法”等调解方法，从而快速高效地化解矛盾纠纷，起到事半功倍的效果。“一把钥匙开一把锁，家庭成员之间的矛盾还得用‘亲情’来解。”周恩富认为，在家事调解中，只要用心用情，不怕群众听不进；只要一碗水端平，不怕群众不服气。前不久，村民赵姓兄弟俩因赡养父亲问题吵得不可开交。周恩富得知情况后依法开导，最终，在周恩富“亲情感化法”的调解下，兄弟俩再续亲情，一家人重归于好。 周恩富坚守基层人民调解战线36年，先后成功调处各类矛盾纠纷2100多件。他用平常心、用真心把村里的大小矛盾纠纷尽量化解在了萌芽状态，村里变得更和谐了，周恩富也变得更加忙碌起来。如今，58岁的周恩富仍然默默坚守在人民调解的岗位上，以调解矛盾纠纷为己任，精心构筑起一道促进新农村建设的和谐“大坝”。（通讯员 杨庆国）