白色羽绒服送到干洗店后串色成“花衣”引发赔偿纠纷。近日,旌德县人民法院成功调解了一起服务合同纠纷案件。
2023年12月,王某将一件白色羽绒服送到干洗店清洗,支付干洗费15.9元。1月取回时,发现整件衣服串色严重无法穿着,洁白羽绒服成了“花衣裳”。由于羽绒服购买才一年左右,王某便要求干洗店按照衣服原价1256元予以赔偿,但干洗店仅同意修复。最终,双方经协商决定,由王某委托其他洗衣店对衣服进行处理修复,由该干洗店承担费用。但其他洗衣店明确告诉王某该衣服串色严重,修复风险大,不可能恢复到以前的状态。王某只得将干洗店诉至法院,请求法院判令干洗店按衣服原价赔偿。
受理该案后,承办法官即组织双方进行调解。法官告知干洗店,王某将衣物交付干洗店洗涤并支付费用,双方之间形成了消费服务合同关系,干洗店在洗涤衣物时造成衣物串色,在洗涤加工中存在过错,应承担赔偿损失的民事责任。同时,告知王某,衣服已穿一年,存在折旧。最终双方达成一致意见:由干洗店按照衣服价款的一半赔偿王某。干洗店老板当场通过微信将628元赔偿款转给王某,案结事了。(吴玲 汪悦磬)