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悉心调解化纠纷 真情服务为群众
来源:王世木 阅读量:10000 2024-04-19 14:40:46

近年来,芜湖市公安局三山经开区分局以“创建枫桥式派出所”为契机,立足公安工作主责主业,以群众需求为导向、以精细化服务为抓手,切实把派出所建成与民联系的桥梁、为民办事的窗口和化解矛盾的阵地。近期,成功化解了多起矛盾纠纷。

种田大户与农业施工队起纠纷 民警协调终和解

1月29日,三山经开区分局峨桥派出所社区民警在社区走访中获悉,某村种田大户佘某与农业施工队王某等十余人存在重大矛盾纠纷,此前双方有过肢体接触,所幸未造成人员受伤。民警得知情况后,第一时间向所领导汇报,并启动重大矛盾纠纷调解机制。民警通过结合多方工作,成功化解了多年的工程款纠纷,避免矛盾升级。

原来,佘某在佘村承包了700余亩的农田,王某等农业施工队人员雇用农业机械帮佘某整田,头一年的费用于次年第一季水稻收成后结算。而在2023年全年,佘某田亩减产严重,造成了20万元的损失,佘某将原因归咎于王某等人没有将田整好导致减产。而王某等人表示,若佘某不支付拖欠的施工款,则不会善罢甘休。为了彻底化解涉农重大矛盾隐患纠纷,民警从“法理、道理、人情”等多角度,持续多次跟双方进行了面对面的交谈。接着民警又让双方换位思考,站在对方的立场上解决问题。

最终双方心平气和地敞开心扉沟通交流,最终双方达成和解。佘某则将2022年欠下的施工款一次性结清。双方握手言和。

员工因离职讨要工资起纠纷 民警悉心终化解

“谢谢民警同志,要不是你们尽心尽力地调解,我现在说不上会做出什么傻事呢……”3月12日,三山经开区分局三山派出所接群众报警,称两人因工资问题发生争吵,事态可能会扩大。接警后,民警迅速赶赴现场,掌握事件缘由后,对双方当事人的行为和应承担的责任分别进行了明确告知。民警为防止事态进一步激化,一方面安抚蒋某的情绪,另一方面通过摆事实、讲道理的方式,向双方讲解相关政策法规,以保障双方的合法权益为出发点,对双方进行劝导。

在民警的多次积极协调下,双方当事人的意见达成统一,劳务当场支付员工7000元工资。

粗心游客财物放错地方与房主起纠纷 民警细心追回

3月14日17时,周某报警称自己10000元现金在三山区某宾馆内被盗,如果宾馆不赔钱,我跟他们没完。接警后,该分局侦查打击部刑事技术民警高昌连立即赶往现场,经了解,周某于3月13日和丈夫一起入住某宾馆,并将一万元现金随手放在挎包里面,3月14日早上6时,周某出宾馆之前挎包内钱还在。后外出找出租房,找到房子后,直到中午时分,两人回到宾馆发现挎包内现金不见了。

于是,两人坚称挎包内的钱就是在宾馆内被盗的,并与房主进行理论,双方吵得不可开交。了解情况后,民警先安抚好双方当事人的情绪,并根据周某的轨迹展开调查,后经过多方查找并没有发现可疑迹象,于是,民警来到周某出租房进行勘验。一进房间内,民警就看到周某堆放一地的行李,民警猜测,周某会不会把现金放错了地方?于是,周某的同意下,民警现场仔细地在一件件行李中翻找,终于在一行李箱的夹缝中找到周某所称“被盗”的10000元现金。

看到失而复得的现金,周某瞬间激动万分,当即从现金中抽出数张百元大钞硬往民警手里塞。民警果断拒绝,并提醒其要将现金妥善保管好。此时,周某也认识到自己错,当面向房主道歉。(王世木)