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将矛盾纠纷化解在基层第一线
来源:安徽法治报 阅读量:10000 2024-04-22 15:08:24

芜湖讯 近年来,芜湖市三山经开区积极探索“枫桥经验”本土化,努力在基层社会治理上下功夫、谋创新、求实效,深入剖析查找问题特点、难点、堵点,将强化基层党的领导作为“枫桥经验”历久弥新、长盛不衰的坚强保障,把党组织的服务管理触角延伸到社会各个末梢。

“一式四化法”源头止纷

为从源头上化解各类矛盾纠纷隐患,三山经开区龙湖街道碧桂园社区运用“一式四化”工作法,以社区党委为中心,组织辖区各单位、社会团体等参与基层社会治理。对各类纠纷隐患做到“早发现、早稳控、早化解”,形成“组团式”服务。小区是社会的“微细胞”,是基层治理的神经末梢,社区党委是激活细胞、治理末梢的最基层服务者。近年来,碧桂园社区积极探索党建引领社区“微治理”模式,重点解决各小区矛盾较多、治理水平薄弱等问题短板,着力打造一支“以专职为主体、兼职为补充”的基层网格员队伍。选配了网格长12名,社区专职网格员12名,负责片区信息采集、入户宣传、隐患排查、矛盾调解等;另有楼栋微网格志愿者162人辅助工作。

为有效加强矛盾纠纷的排查力度,碧桂园通过“组团式”“智能化”“实战化”“专业化”“多元化”一式四化工作法,将矛盾预防、化解贯穿常态化工作始终;充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,第一时间摸排发现矛盾纠纷,在日常巡查走访中,及时了解网格内的所有大小“新闻”,熟悉网格内“张家长李家短”,对所闻所见及时做好预警处理,有力推动矛盾纠纷隐患的排查,确保各类纠纷及早发现、提前介入,有效维护辖区社会治安稳定。

“板凳议事会”调解息争

三山经开区保定街道联群村,以打造“百姓说事点”“板凳议事会”,推进群众自治、议事协商机制。通过搭建“板凳议事会”平台,将政策宣传、民主议事、建言献策融为一体;板凳一摆,让干部与群众坐下来,面对面交流,摆问题、议对策、解难题。村干部能够当场答复处理的即当场解决;不能当场答复的问题,及时上报上级部门研究解决。2023年,该村开“板凳议事会”9场,为群众解决“急难愁盼”事情28件。

联群村还通过调解矛盾纠纷向广大群众宣传法律知识,起到化解一宗纠纷、教育一片群众的积极作用。结合“一村一法律顾问”工作,定期开展相关专题讲座,引导群众通过法律途径和正当渠道解决矛盾纠纷、维护自身合法权益。同时,村公众号通过发布自制普法小视频、普法动画片宣传群众关心的调解热点话题,并通过网格微信群进行转发,扩大群众知晓度。

“积分嘉许制”引领向上

三山经开区峨桥镇山湖村实行积分嘉许制办法,将治安巡逻、隐患排查、见义勇为、文明劝导等纳入积分管理,动员广大群众积极参与到平安建设中来。将平安建设与积分兑换相挂钩,规范赋分流程,组织积分评议、积分测评和积分监督,确保赋分工作程序规范、结果公正;鼓励村民通过平时遵守村规民约、参与村级事务、参加公益活动等途径获得积分。

确定兑换标准,每服务1小时可获得5分;爱心积分达到一定数额时,定期参与星级志愿者评选;由村文明实践站工作为主导,参与助学、助困、助残的慈善活动。同时结合“三会一课”、主题党日等活动开展主题宣传,发挥口碑作用,落实积分嘉许制工作。

山湖村激发内生动力,坚持“正向激励+反面警示”相结合原则,在积分制管理中,对年度积分靠前的家庭及时表彰,给予评先评优倾斜;对年度积分低于基础分的农户,由村两委入户走访,开展帮扶提升行动,引导村民积极向上向善。日常工作中,充分挖掘积分嘉许制工作建设中典型事例,发挥典型示范引领作用。据悉,该村2023年积分排名评选出“最美家庭”7户、“最美庭院”3户、“安全守护神”1名、“文明先行者”2名。弘扬乡村文明新风尚,营造见贤思齐、互比互促浓厚氛围,为党建引领乡村治理注入新活力。(黄莺)