近年来，芜湖市镜湖区法律援助中心弘扬爱残助残精神，不断强化残疾人法律援助工作，优化残疾人法律援助服务，细化残疾人法律援助措施，用爱心点亮残疾人希望的火苗。

拓宽残疾人维权服务网络，救济渠道更“全”。完善区县、街道、社区三级公共法律服务实体平台、热线平台、网络平台的三大平台建设，并在区检察院、法院、残联、妇联等相关部门设立法律援助工作站7个，设立法律援助律师咨询服务岗5处，安排律师轮流坐班，为残疾人提供法律咨询、代拟法律文书等服务，让残疾人在家门口就能享受到便捷、高效的法律援助服务。

开辟残疾人法律援助绿色通道，法律服务更“优”。加强残疾人法援便民服务，对残疾人案件实行优先接待、优先受理、优先审批、优先指派，对可先行调解处理的案件，先行指派律师参与调解，减轻残疾人诉累。今年以来，镜湖区法律援助中心共受理残疾人案件 4件，接待残疾人咨询120余人次，对行动不便的残疾人提供上门服务3次，让残疾人办理法律服务事项更为便捷。

加强残疾人法律援助宣传，法治意识更“高”。深入开展宣传活动，打造“法援惠民生 关爱残疾人”品牌效应。针对残疾人开展现场咨询、送法上门、以案释法、维权专项服务等形式多样的活动，利用村（社区）宣传栏、微信群以及专设法律援助咨询台、送法进社区、进村入户、发放宣传资料等多渠道向群众宣传残疾人法律援助民生工程政策，引导残疾人遇事首选法律途径解决。5月以来结合全国助残日共开展法律援助宣传活动11场次。

强化残疾人法律援助案件监管，办案质量更“好”。安排素质高、业务精的律师办理残疾人法律援助案件，办案过程中注重人文关怀和残疾人心理疏导；通过为聋哑人提供手语老师或耐心进行文字交流等，帮助受援人克服沟通难题。加大对案件质效的监管力度，通过庭审旁听、案卷评查、电话回访等方式，切实提高服务质效和当事人满意度。（倚雪）