5月10日，淮南市谢家集区人民法院“谢大姐调解工作室”收到了一起合同纠纷案件的被告送来的锦旗。法院调解工作让原被告都心服口服，其中秘诀值得一探。 2022年5月1日，原告张某与被告王某签订一份快递承包协议，约定快递的承包范围、派送费、管理费及双方责任与义务。在合同履行期间，张某一直按照合同约定尽职尽责，完成任务。但一年的期限到期后，王某擅自修改合同内容，双方并未再续签合同，张某仍按照之前的合同约定继续送达快递。2023年11月，王某与快递公司产生矛盾并解除了承包协议，快递公司称将2023年10月、11月的快递费用已全部结算给王某，但王某并未支付给张某，张某多次向王某催要无果，为维护自己的合法权益，诉至法院。 案件受理后，为高效化解矛盾，谢家集区法院采取“法官+特邀调解员”的诉前调解模式，将案件委派至“谢大姐调解工作室”调解员处先行调解。在法官的指导下，调解员仔细查看案件材料，多途径寻找解决问题方案，并利用周末休息时间前往快递公司实地了解案情，经过多次仔细核算，最后双方就给付金额达成一致意见并达成调解协议。 该案中，谢家集区法院充分考虑到快递行业工作性质特殊，选择诉前上门调解的方式帮助当事人消弭矛盾，缩短时效、减少诉累，真正做到了案结事了政通人和、双赢多赢共赢。（记者 唐欢 通讯员 朱多华 王琪）