近年来，无为市不断强化各项法律援助服务措施，为群众提供更便捷优质的法律服务，推动为民服务新升级。截至目前，已办理各类法律援助案件664件，接待法律咨询1621人次，代写法律文书260份，服务人群达2949人次，挽回经济损失或取得利益639.4万元。

畅通特殊人群法律援助“绿色通道”，实行“三优”服务，即优先受理、优先审批、优先指派。利用电话、信息、网络多载体的互联互通，推出“网上办”“零等待”“点援制”等服务措施，落实法律援助经济困难“承诺制”等工作制度，多渠道、多途径为困难群众提供方便快捷的法律服务。

同时，对法律援助案件实行全程跟踪、重点督办，从案前、案中、案后各环节强化质量监管，以征询办案机关、旁听庭审、回访受援人、案卷评估等方式，健全法律援助质量监管体系，进一步提高法律援助案件办理质效。2024年以来，已开展法律援助案卷评估2次，回访当事人200余人次，旁听庭审26次，征询办案机关125次。

以“法援惠民生”系列品牌活动为主线，每月开展一次法律援助宣传，不定期开展针对性普法讲座，围绕法律援助法等法律法规，零距离为困难群体、重点人群提供法律咨询等法律服务。在强化与报纸、电视等传统媒体的联系基础上，发挥门户网站、微信公众号等新媒体作用，切实把法援民生政策送到群众心坎上。

此外，依托司法所、法院、信访局、妇联、残联等部门设立48个法律援助工作站，纵向形成市、镇、村（居）三级法律服务体系，横向形成多部门联动的法律服务网络。搭建快捷平台，提供精准有效的服务，提升对新质生产力法律服务需求的应答效率、服务水平。截至目前，已为19名网约车司机提供代书服务，为2名物流从业人员提供法律援助。（丁清）