本网讯(安徽法治报全媒体中心记者 吴文珍 通讯员 汪毓秀)“你们不仅拯救了一个孩子,还挽救了一个濒临破碎的家庭,感谢你们!”日前,合肥市庐阳区义仓社区居民李某将一面印着“用心解决急难愁盼 用情托起群众幸福”的锦旗送至逍遥津派出所调解员手中,连连致谢。这个关于家庭情感修复的故事要从两个月前说起。
5月中旬,一对年迈的夫妇流着泪踏入义仓社区服务中心,向工作人员诉说了自己的忧心事。这对夫妇的孙女王某是其女儿李某与前夫所生。王某6岁时,李某再婚并育有一子。王某感觉到自己被母亲忽视,再加上正处于青春叛逆期,渐渐成为了别人口中难管教的小孩。今年3月,王某与母亲李某发生口角,李某一气之下将王某扔给自己的父母,不但不再过问孩子的身体健康、学习情况,也不支付抚养费,甚至拒接电话。老两口无奈之下,来到社区寻求帮助。
面对这一复杂情况,义仓社区党委迅速行动,启动“三所联动”调解机制,即联合派出所、司法所、律师事务所,共同寻找解决之道。调解团队不畏艰难,多次上门了解情况,并将李某、王某约到一起,面对面开展调解工作。
调解室内,民警首先分别与李某、王某谈心,听取双方意见,找到矛盾的症结点。司法所工作人员向双方解读《民法典》《家庭教育促进法》相关内容,对孩子放任不管既是失职,也违反了法律。调解员则引导双方敞开心扉,互相倾听心声,并提醒何某,孩子正处于叛逆期,更需要关心爱护,教育过程中要注意方式方法,要以朋友的身份与女儿相处,听取孩子的心声,引导孩子正确处理情绪。最终,通过深入浅出地法律讲解、情理交融地劝导,以及家庭成员间真诚的对话,母女二人泪眼相对,多年的心结终于烟消云散,一起家庭纠纷至此化解。
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