本网讯（记者 徐奥萍 通讯员 刘宇）9月20日，居民姜女士来到合肥市包河区大圩镇圩美苑“人人屋”党群服务站，将一面印有“排忧解难办实事 热情服务暖人心”的锦旗递到工作人员手中，不住地表达着感谢。

据悉，姜女士于去年回迁到圩美苑小区，今年上半年刚把房子装修好。9月19日，她来到位于26层的新房打扫卫生，不慎将自己反锁在窗户外的空调外机位上，身上没带手机，无法和外界取得联系，情况十分危急。

由于空调外机位比较隐蔽无法被外界发现，姜女士很着急，但还是壮着胆爬到空调外机外30公分处的平台上呼救。热心居民发现后，立即帮其向服务站和小区物业求助。

服务站、物业工作人员第一时间到达现场。排查楼层、查看情况、安抚情绪、联系消防、城管、姜女士家人和开锁公司……大家分工合作，紧张有序地进行救援。最终，在消防人员到达后，姜女士被成功解救下来。

针对此类事件的发生，大圩镇也要求各小区要进一步加大日常安全知识宣传，切实形成“人人讲安全，个个会应急”的良好氛围。